 | « Il y a plus de courage que de talent dans la plupart des réussites » (Félix Leclerc). « J’ai appris que le courage n’est pas l’absence de peur, mais la capacité de la vaincre. » (Nelson Mandela). « Si tu n’agis pas par courage, un jour tu réagiras par peur. » (Gilbert Choulet) |
Le XXIe siècle et son monde VICA (Volatile-Incertain-Complexe-Ambigu) déroute les fondamentaux du management. De nouveaux paradigmes managériaux se dessinent. Il n’y manque qu’un mot : courage. Serait-il un tabou, un oublié du management ou un principe trop moderne pour les dirigeants hors sol, provocateurs, orgueilleux… ? Il suffit pourtant de 4 piliers pour dresser l’édifice du courage managérial. Certains managers des temps modernes s’y dressent pour notre plus grand bonheur collectif et durable !
1er pilier, l’humanisme
- Être empathique à chaque instant, au quotidien et dans la vie de tous les jours.
- Accepter l’erreur (la sienne mais surtout celle des autres).
- Être intègre (fidèle à ses valeurs, être en cohérence).
- Être factuel et émotionnel.
- Faire preuve d’humilité.
2ème pilier, la confiance
- Avoir confiance en soi avec une stratégie claire, donner des consignes claires.
- Générer de la confiance.
3ème pilier, la responsabilité
- Prendre et assumer ses responsabilités.
- Prendre des décisions difficile.
- Donner du sens, montrer la voie.
- Comprendre la complexité d’une situation pour agir en connaissance de cause.
4ème pilier, la communication
- Avoir une communication positive.
- Améliorer la compréhension réciproque avec les autres (reformulation, non verbal…).
- Mobiliser les parties intéressées significatives et agir selon leur style (imposer aux déchirés, animer les plus passifs, déléguer aux engagés, négocier avec les plus partagés, garder sous contrôle les irréductibles).
- Savoir expliquer, donner du sens, motiver…
Managers courageux, mais à quoi bon ?
Seuls les managers courageux sont aptes à défendre les intérêts du collectif et le bien commun, prendre des mesures équitables, servir au lieu d’asservir, conduire les indispensables changements, surmonter les peurs et les situations difficiles, dire sans tabou tout ce qui mérite d’être dit, utiliser l’intelligence collective (liberté d’expression constructive, concertation, co-construction)…
Leur engagement se traduit par deux attitudes, le travail et la responsabilité, et une vertu, le courage.
Vous ne pourrez plus dire que vous ne le saviez pas.